Los presentes Términos del Servicio para Empresas (en adelante, los “Términos B2B”) regulan la relación contractual entre JOBO PEOPLE TECHNOLOGIES, S.L., con CIF B88736665 y domicilio en Calle Barrau 1, Bloque H, Portal 6, 1.º A, 41018 Sevilla, España, sociedad en constitución pendiente de inscripción en el Registro Mercantil de Sevilla (constituida mediante escritura pública nº 1396 de 13/05/2026 ante el Notario D. José María Florit de Carranza del Ilustre Colegio Notarial de Andalucía) (en adelante, “JOBO”), y la persona jurídica que contrata el Servicio (en adelante, el “Cliente”). El acceso y uso de la Plataforma por parte del Cliente o de cualquier Usuario Autorizado supone la aceptación expresa, plena y sin reservas de estos Términos B2B, así como del Acuerdo de Encargado del Tratamiento (DPA) y de la Política de Privacidad, que forman parte inseparable del contrato.

1. Objeto y descripción del servicio

JOBO es una plataforma SaaS de evaluación asistida por inteligencia artificial que permite al Cliente publicar procesos de selección, recibir candidaturas, generar y administrar evaluaciones (juicio situacional, técnicas, visuales, cognitivas, simulación de gestión y otras), y obtener informes de idoneidad agregados por candidato. JOBO actúa como proveedor tecnológico; no es agencia de empleo, empleador ni intermediario laboral.

2. Cuenta del Cliente y Usuarios Autorizados

2.1. Quien crea la cuenta declara y garantiza tener capacidad y poder de representación suficientes para vincular contractualmente al Cliente. 2.2. El Cliente es responsable de toda actividad realizada desde su cuenta y por sus Usuarios Autorizados (administradores, recruiters, viewers). 2.3. El Cliente debe comunicar de inmediato cualquier acceso no autorizado y mantener veraces y actualizados sus datos de facturación, fiscales y de contacto.

3. Planes, facturación y consumo de procesos

3.1. JOBO ofrece dos modalidades, con el precio expresado siempre por proceso: (i) pago por uso, con una cuota mensual de mantenimiento que se abona íntegramente a cuenta del siguiente proceso y un precio por proceso; y (ii) cuotas anuales prepagadas de 6, 12 o 24 procesos al año, más una cuota a medida desde 48 procesos cuyo precio por proceso disminuye de forma continua según el volumen contratado, todas sin cuota mensual, con el precio por proceso, promociones y demás condiciones descritas en la página de precios. Los precios promocionales (incluido el Plan Origen, el precio fundador reservado a las primeras 30 empresas) son válidos hasta el 31 de diciembre de 2026 o hasta agotar dicho cupo, lo que antes ocurra; el precio contratado bajo la promoción se mantiene mientras la cuenta siga activa. 3.2. Un “proceso” equivale a la apertura de un Job en estado active y consume una unidad de la cuota contratada; los procesos adicionales que excedan la cuota se facturan al mismo precio por proceso de la cuota contratada (o, en pago por uso, al precio por proceso de esa modalidad), y pueden adquirirse varios en un único pago. Los procesos no consumidos de una cuota anual se convierten, al renovar, en un bono de descuento sobre la cuota del periodo siguiente, valorados al precio por proceso efectivamente pagado y con un máximo del diez por ciento (10 %) de la cuota contratada, redondeado al alza al número entero superior; el bono solo se aplica si el Cliente renueva — en caso de no renovación, los procesos no consumidos caducan sin derecho a compensación ni reembolso. 3.3. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación con la antelación establecida en la web. 3.4. Los pagos se procesan a través de Stripe Payments Europe Ltd. No se conceden reembolsos por servicios ya prestados ni por procesos ya activados, salvo obligación legal.

3.5. Prueba gratuita. La primera vez que una empresa (identificada por su CIF/NIF) utiliza JOBO puede disponer de un (1) proceso de prueba gratuito, que le permite abrir un proceso y seleccionar a su primer candidato sin coste. La prueba es de un solo uso por empresa y queda sujeta a los presentes Términos. En particular, la obligación de declaración de contratación de la cláusula 4 se aplica igualmente al proceso de prueba: si el Cliente contrata a un candidato originado en el proceso gratuito, debe declararlo en los mismos plazos y condiciones, y la cláusula penal de la cláusula 4 resulta de aplicación. Las condiciones concretas del periodo de prueba (incluida su disponibilidad) son las configuradas en Stripe y en la página de precios en cada momento.

4. Reconocimiento de origen del candidato y obligación de declaración

4.1. Reconocimiento de origen. Se considera “candidato originado vía JOBO” todo candidato que haya iniciado al menos una evaluación a través de la Plataforma en un proceso del Cliente, evidenciado por el registro Candidate.appliedAt asociado a un Job del Cliente. Esta condición persiste durante doce (12) meses naturales desde la última actividad del candidato en la Plataforma para procesos del Cliente.

4.2. Obligación de declaración y cierre. El Cliente se obliga a, en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la firma del contrato laboral, mercantil, de prácticas o de cualquier otra naturaleza con un candidato originado vía JOBO: (i) marcar el proceso correspondiente como terminated en la Plataforma; (ii) declarar al candidato contratado mediante el campo selectedCandidateUserId. Esta obligación se mantiene aunque el contacto inicial se haya retomado por otro canal (correo, LinkedIn, recomendación, llamada directa, evento presencial), aunque el candidato hubiese sido inicialmente descartado por el Cliente o se hubiese autodescartado, y aunque la contratación se formalice a través de una sociedad del grupo del Cliente, una empresa filial o una entidad participada.

4.3. Penalización por incumplimiento. El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriores facultará a JOBO a facturar al Cliente, en concepto de cláusula penal (artículo 1152 del Código Civil), por cada candidato no declarado, una cantidad proporcional al plan vigente del Cliente: el equivalente a seis (6) mensualidades efectivas de dicho plan más el precio de un proceso adicionaldel mismo. Esta fórmula sustituye a cualquier suelo o techo fijo, garantizando proporcionalidad con el valor real del Servicio contratado (artículo 1154 del Código Civil). Estas cantidades son acumulables, no excluyen otras acciones legales por daños y perjuicios y se devengarán desde la fecha de formalización de la contratación.

4.4. Verificación. JOBO podrá requerir al Cliente documentación razonable para verificar las contrataciones de candidatos originados vía JOBO; el Cliente se obliga a colaborar de buena fe en un plazo máximo de quince (15) días naturales.

4.5. Prohibición de elusión. Queda expresamente prohibido cualquier comportamiento dirigido a eludir las obligaciones del apartado 4, incluyendo, a modo enunciativo y no limitativo: (i) no abrir procesos en la Plataforma y usar exclusivamente la base de candidatos previamente evaluados, (ii) cerrar un proceso sin declarar al candidato contratado y abrir uno nuevo bajo el mismo plan, (iii) contratar al candidato a través de sociedades del grupo, filiales o terceros sin trasladar las obligaciones del presente apartado, o (iv) condicionar la contratación a la baja del Servicio. La concurrencia de cualquiera de estos supuestos será considerada incumplimiento doloso a efectos de la cláusula penal.

5. Contenido del Cliente y propiedad intelectual

5.1. El Cliente conserva la propiedad de la información que aporta a la Plataforma (descripciones de puestos, requisitos, marca corporativa). Concede a JOBO una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y sublicenciable estrictamente limitada a operar el Servicio. 5.2. JOBO conserva todos los derechos sobre la Plataforma, su software, modelos, prompts, evaluaciones y cualquier desarrollo derivado, incluyendo los modelos derivados del agregado anonimizado del uso del Servicio. 5.3. Queda prohibido a) la ingeniería inversa, b) el scraping o extracción masiva de datos, c) la reutilización de preguntas, evaluaciones o informes fuera de la Plataforma, y d) el uso de los datos generados por JOBO para entrenar modelos de IA externos sin autorización expresa por escrito.

6. Privacidad, IA y uso responsable

6.1. Roles RGPD. Respecto de los datos personales de los candidatos, el Cliente actúa como Responsable del Tratamiento y JOBO como Encargado, en los términos del Acuerdo de Encargado del Tratamiento (DPA) vinculado a estos Términos B2B.

6.2. AI Act y revisión humana (condición esencial). El Cliente reconoce que JOBO califica como sistema de IA de alto riesgo bajo el Reglamento (UE) 2024/1689 (AI Act), Anexo III, punto 4, en lo relativo a las decisiones de empleo. El Cliente se obliga a garantizar intervención humana significativa antes de cualquier decisión con efectos jurídicos sobre el candidato y a no utilizar las salidas del Servicio como decisión final automatizada (artículo 22 RGPD). Esta obligación de revisión humana es condición esencial del contrato: su incumplimiento faculta a JOBO a resolver el contrato con efecto inmediato.

6.3. Comprobaciones internas de JOBO. JOBO podrá realizar, con carácter voluntario e interno, comprobaciones estrictamente técnicas del funcionamiento del Servicio. Dichas comprobaciones no constituyen validación de la idoneidad de ningún candidato ni recomendación de contratación, no generan obligación ni precedente, y no trasladan a JOBO responsabilidad alguna sobre las decisiones de selección, que corresponden en exclusiva al Cliente.

6.4. Uso del vídeo de candidatos. El Cliente y sus Usuarios Autorizados solo podrán visualizar los vídeos de candidatos dentro de la Plataforma y para el proceso correspondiente. Queda prohibido descargarlos, copiarlos, difundirlos o reutilizarlos fuera del proceso. El mal uso facultará a JOBO a una penalización escalonada de 500 €, 1.000 € o 5.000 € por incidente según su gravedad, más la resolución inmediata del contrato, sin perjuicio de la reclamación de daños (ver también el DPA).

6.5. El Cliente se obliga a publicar ofertas reales, no discriminatorias, conformes a la normativa laboral aplicable y veraces.

7. Disponibilidad del Servicio

JOBO desplegará esfuerzos comercialmente razonables para mantener la Plataforma disponible, con un objetivo orientativo de disponibilidad mensual, sin que ello constituya un compromiso contractual de nivel de servicio (SLA) ni genere derecho a crédito o indemnización. Se excluyen del cómputo: ventanas de mantenimiento programado anunciadas con al menos 48 h de antelación, incidentes en proveedores de infraestructura (Google Cloud, Neon, Stripe, ElevenLabs, Sentry), incidentes derivados de uso indebido del Cliente y supuestos de fuerza mayor. La Plataforma se presta “según disponibilidad”(“as available”), sin garantías implícitas distintas de las imperativamente exigidas por la legislación aplicable.

8. Limitación de responsabilidad

8.1. Salvo en supuestos de dolo, culpa grave o daños directos a la persona, la responsabilidad total acumulada de JOBO frente al Cliente por cualquier reclamación derivada o relacionada con el Servicio quedará limitada al importe efectivamente abonado por el Cliente a JOBO durante los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación. 8.2. JOBO no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de clientes, pérdida de oportunidades de contratación, daños reputacionales, ni de las decisiones de contratación o descarte adoptadas por el Cliente.

9. Confidencialidad

Cada parte se compromete a tratar como confidencial la información comercial, técnica, financiera o personal a la que tenga acceso por razón del contrato, durante su vigencia y los cinco (5) años posteriores. La obligación no alcanza a la información pública, la obtenida lícitamente de terceros o la requerida por autoridad competente.

10. Vigencia, resolución y consecuencias

10.1. El contrato entra en vigor con la activación del plan y permanece vigente mientras la suscripción esté activa. 10.2. Cualquier parte podrá resolver con efectos al final del periodo vigente comunicándolo a través de los canales habilitados. 10.3. JOBO podrá suspender o resolver el Servicio con efecto inmediato en caso de impago, fraude, uso indebido, infracción del apartado 3, 4, 5 o 6, o requerimiento de autoridad competente. 10.4. La resolución no extingue las obligaciones del apartado 4 (declaración y penalización) que se hubieran devengado o se devenguen durante los doce (12) meses posteriores a la baja, ni las del apartado 9 (confidencialidad).

11. Cesión y subcontratación

El Cliente no podrá ceder el contrato sin consentimiento previo y por escrito de JOBO. JOBO podrá subcontratar la prestación del Servicio a los subprocesadores listados en la Política de Privacidad y en el DPA, con las garantías y limitaciones allí descritas.

12. Modificaciones

JOBO podrá modificar los presentes Términos B2B comunicándolo al Cliente con al menos treinta (30) días de antelación. La continuación en el uso del Servicio tras la entrada en vigor implicará aceptación tácita; la oposición facultará al Cliente a resolver sin penalización al final del periodo vigente.

13. Ley aplicable y jurisdicción

El contrato se rige por la legislación española y el Derecho de la Unión Europea. Las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Sevilla (España) para la resolución de cualquier controversia, sin perjuicio de los derechos imperativos de los consumidores que pudieran resultar aplicables.

14. Contacto

Para cualquier cuestión contractual: legal@joboapp.es. Para cuestiones de protección de datos: dpo@joboapp.es.