Los presentes Términos del Servicio para Empresas (en adelante, los “Términos B2B”) regulan la relación contractual entre JOBO PEOPLE TECHNOLOGIES, S.L., Sociedad Unipersonal, con CIF B88736665 y domicilio en Calle Barrau 1, Bloque H, Portal 6, 1.º A, 41018 Sevilla, España, sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla el 13 de julio de 2026, Hoja SE-156075, inscripción 1.ª (folio electrónico, IRUS 1000476911362), constituida mediante escritura pública nº 1396 de 13/05/2026 ante el Notario D. José María Florit de Carranza del Ilustre Colegio Notarial de Andalucía (en adelante, “JOBO”), y la persona jurídica que contrata el Servicio (en adelante, el “Cliente”). El acceso y uso de la Plataforma por parte del Cliente o de cualquier Usuario Autorizado supone la aceptación expresa, plena y sin reservas de estos Términos B2B, así como del Acuerdo de Encargado del Tratamiento (DPA) y de la Política de Privacidad, que forman parte inseparable del contrato.

1. Objeto y descripción del servicio

JOBO es una plataforma SaaS de evaluación asistida por inteligencia artificial que permite al Cliente publicar procesos de selección, recibir candidaturas, generar y administrar evaluaciones (juicio situacional, técnicas, visuales, cognitivas, simulación de gestión y otras), y obtener informes de idoneidad agregados por candidato. JOBO actúa como proveedor tecnológico; no es agencia de empleo, empleador ni intermediario laboral.

2. Cuenta del Cliente y Usuarios Autorizados

2.1. Quien crea la cuenta declara y garantiza tener capacidad y poder de representación suficientes para vincular contractualmente al Cliente. 2.2. El Cliente es responsable de toda actividad realizada desde su cuenta y por sus Usuarios Autorizados (administradores, recruiters, viewers). 2.3. El Cliente debe comunicar de inmediato cualquier acceso no autorizado y mantener veraces y actualizados sus datos de facturación, fiscales y de contacto.

3. Planes, facturación y consumo de procesos

3.1. JOBO ofrece dos modalidades, con el precio expresado siempre por proceso: (i) pago por uso, con una cuota mensual de mantenimiento que se abona íntegramente a cuenta del siguiente proceso y un precio por proceso; y (ii) cuotas anuales prepagadas de 6, 12 o 24 procesos al año, más una cuota a medida desde 48 procesos cuyo precio por proceso disminuye de forma continua según el volumen contratado, todas sin cuota mensual, con el precio por proceso, promociones y demás condiciones descritas en la página de precios. Los precios promocionales (incluido el Plan Origen, el precio fundador reservado a las primeras 30 empresas) son válidos hasta el 31 de diciembre de 2026 o hasta agotar dicho cupo, lo que antes ocurra; el precio contratado bajo la promoción se mantiene mientras la cuenta siga activa. 3.2. Un “proceso” equivale a la apertura de un Job en estado active y consume una unidad de la cuota contratada; cada contratación declarada consume asimismo una unidad de la cuota, salvo la primera contratación de cada proceso, que va incluida en este; los procesos adicionales que excedan la cuota se facturan al mismo precio por proceso de la cuota contratada (o, en pago por uso, al precio por proceso de esa modalidad), y pueden adquirirse varios en un único pago. Se exceptúa el proceso de bienvenida de la cláusula 3.5, que no se factura. Los procesos no consumidos de una cuota anual se convierten, al renovar, en un bono de descuento sobre la cuota del periodo siguiente, valorados al precio por proceso efectivamente pagado y con un máximo del diez por ciento (10 %) de la cuota contratada, redondeado al alza al número entero superior; el bono solo se aplica si el Cliente renueva — en caso de no renovación, los procesos no consumidos caducan sin derecho a compensación ni reembolso. 3.3. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación con la antelación establecida en la web. 3.4. Los pagos se procesan a través de Stripe Payments Europe Ltd. El Cliente autoriza expresamente a JOBO a cargar de forma automática, al método de pago que tenga guardado y sin necesidad de una nueva acción por su parte, los importes devengados por unidades que excedan su cuota, incluidas las contrataciones declaradas conforme a la cláusula 3.2. El importe se muestra en la Plataforma antes de confirmar la operación. Si el cargo no puede completarse (por ejemplo, tarjeta caducada o autenticación requerida por la entidad emisora), la contratación queda igualmente declarada a todos los efectos de la cláusula 4 y el importe queda pendiente de pago, pudiendo JOBO reintentarlo o reclamarlo. No se conceden reembolsos por servicios ya prestados ni por procesos ya activados, salvo obligación legal.

3.5. Proceso de bienvenida (gratuito). La primera vez que una empresa (identificada por su CIF/NIF) utiliza JOBO puede disponer de un (1) proceso de selección gratuito. Es de un solo uso por empresa y se reserva a empresas que no hayan utilizado todavía la Plataforma: no vuelve a concederse en renovaciones ni en contrataciones o compras posteriores. Se concede por una sola de las dos vías siguientes, según cómo empiece el Cliente:

(i) Sin pago previo. El Cliente elige la modalidad con la que continuará y guarda un método de pago sin que se le practique cargo alguno; abre su proceso gratuito y solo se le cobra la modalidad comprometida si contrata a un candidato originado en ese proceso. Si no contrata, no se le cobra nada.

(ii) Junto con un paquete contratado. Si el Cliente contrata directamente una cuota anual, el proceso de bienvenida se le concede como una unidad adicional sobre la cuota contratada: no se factura, no modifica el precio del paquete, no consume cuota a efectos de la cláusula 3.2 y no computa para el bono de renovación de dicha cláusula. Si el Cliente empieza en pago por uso, se le concede como el descuento del importe de un (1) proceso en su primera compra de procesos.

Contrapartida (en las dos vías). La concesión del proceso de bienvenida está sujeta a que el Cliente publique en LinkedIn que trabaja con JOBO y mantenga esa publicación durante un (1) año como mínimo. Es una carga de la promoción, no la contraprestación de un servicio publicitario: no se factura, no se retribuye y no se le atribuye valor económico alguno entre las partes. Se acepta expresamente al solicitarlo, conforme a las Bases de la promoción; sin esa aceptación el proceso de bienvenida no se concede — y la contratación del paquete sigue su curso con normalidad, sin regalo y sin obligación alguna. La publicación deberá identificar de forma clara que se realiza en el marco de una colaboración comercial con JOBO. Si el Cliente no publica o retira la publicación antes de los doce (12) meses, JOBO podrá requerirle la subsanación y, de no producirse, facturar el proceso de bienvenida al precio de tarifa por proceso vigente, en los términos de las Bases.

Contratar un paquete consume el proceso de bienvenida. Concedido por la vía (ii), la vía (i) deja de estar disponible, y a la inversa. En ambos casos, la obligación de declaración de contratación de la cláusula 4 se aplica igualmente al proceso de bienvenida: si el Cliente contrata a un candidato originado en él, debe declararlo en los mismos plazos y condiciones, y la cláusula penal de la cláusula 4 resulta de aplicación. El proceso de bienvenida cubre una (1) sola contratación: si el Cliente contrata a más de un candidato de ese mismo proceso, las contrataciones siguientes se facturan como proceso adicional conforme a la cláusula 3.2. Las condiciones concretas del proceso de bienvenida son lasBases de la promoción y los precios publicados en la página de precios en la fecha en que el Cliente lo solicite; en lo relativo al proceso de bienvenida, dichas Bases prevalecen sobre esta cláusula.

4. Reconocimiento de origen del candidato y obligación de declaración

4.1. Reconocimiento de origen. Se considera “candidato originado vía JOBO” todo candidato que haya iniciado al menos una evaluación a través de la Plataforma en un proceso del Cliente, evidenciado por el registro Candidate.appliedAt asociado a un Job del Cliente. Esta condición persiste durante doce (12) meses naturales desde la última actividad del candidato en la Plataforma para procesos del Cliente.

4.2. Obligación de declaración. El Cliente se obliga a, en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la firma del contrato laboral, mercantil, de prácticas o de cualquier otra naturaleza con un candidato originado vía JOBO, declarar la contratación en la Plataforma mediante la función «Contratar» del proceso correspondiente. Un mismo proceso admitevarias contrataciones y todas ellas deben declararse. Cerrar el proceso es potestativo del Cliente: declarar una contratación no lo cierra, y el Cliente puede mantenerlo abierto para seguir contratando. Esta obligación se mantiene aunque el contacto inicial se haya retomado por otro canal (correo, LinkedIn, recomendación, llamada directa, evento presencial), aunque el candidato hubiese sido inicialmente descartado por el Cliente o se hubiese autodescartado, y aunque la contratación se formalice a través de una sociedad del grupo del Cliente, una empresa filial o una entidad participada.

4.3. Penalización por incumplimiento. El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriores facultará a JOBO a facturar al Cliente, en concepto de cláusula penal (artículo 1152 del Código Civil), por cada candidato no declarado, una cantidad proporcional al plan vigente del Cliente: el equivalente a seis (6) mensualidades efectivas de dicho plan más el precio de un proceso adicionaldel mismo. Esta fórmula sustituye a cualquier suelo o techo fijo, garantizando proporcionalidad con el valor real del Servicio contratado (artículo 1154 del Código Civil). Estas cantidades son acumulables, no excluyen otras acciones legales por daños y perjuicios y se devengarán desde la fecha de formalización de la contratación.

4.4. Verificación. JOBO podrá requerir al Cliente documentación razonable para verificar las contrataciones de candidatos originados vía JOBO; el Cliente se obliga a colaborar de buena fe en un plazo máximo de quince (15) días naturales.

4.5. Prohibición de elusión. Queda expresamente prohibido cualquier comportamiento dirigido a eludir las obligaciones del apartado 4, incluyendo, a modo enunciativo y no limitativo: (i) no abrir procesos en la Plataforma y usar exclusivamente la base de candidatos previamente evaluados, (ii) cerrar un proceso sin declarar al candidato contratado y abrir uno nuevo bajo el mismo plan, (iii) contratar al candidato a través de sociedades del grupo, filiales o terceros sin trasladar las obligaciones del presente apartado, o (iv) condicionar la contratación a la baja del Servicio. La concurrencia de cualquiera de estos supuestos será considerada incumplimiento doloso a efectos de la cláusula penal.

5. Contenido del Cliente y propiedad intelectual

5.1. El Cliente conserva la propiedad de la información que aporta a la Plataforma (descripciones de puestos, requisitos, marca corporativa). Concede a JOBO una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y sublicenciable estrictamente limitada a operar el Servicio. 5.2. JOBO conserva todos los derechos sobre la Plataforma, su software, modelos, prompts, evaluaciones y cualquier desarrollo derivado, incluyendo los modelos derivados del agregado anonimizado del uso del Servicio. 5.3. Queda prohibido a) la ingeniería inversa, b) el scraping o extracción masiva de datos, c) la reutilización de preguntas, evaluaciones o informes fuera de la Plataforma, y d) el uso de los datos generados por JOBO para entrenar modelos de IA externos sin autorización expresa por escrito.

6. Privacidad, IA y uso responsable

6.1. Roles RGPD. Respecto de los datos personales de los candidatos, el Cliente actúa como Responsable del Tratamiento y JOBO como Encargado, en los términos del Acuerdo de Encargado del Tratamiento (DPA) vinculado a estos Términos B2B.

6.2. AI Act y revisión humana (condición esencial). El Cliente reconoce que JOBO califica como sistema de IA de alto riesgo bajo el Reglamento (UE) 2024/1689 (AI Act), Anexo III, punto 4, en lo relativo a las decisiones de empleo. El Cliente se obliga a garantizar intervención humana significativa antes de cualquier decisión con efectos jurídicos sobre el candidato y a no utilizar las salidas del Servicio como decisión final automatizada (artículo 22 RGPD). Esta obligación de revisión humana es condición esencial del contrato: su incumplimiento faculta a JOBO a resolver el contrato con efecto inmediato.

6.3. Comprobaciones internas de JOBO. JOBO podrá realizar, con carácter voluntario e interno, comprobaciones estrictamente técnicas del funcionamiento del Servicio. Dichas comprobaciones no constituyen validación de la idoneidad de ningún candidato ni recomendación de contratación, no generan obligación ni precedente, y no trasladan a JOBO responsabilidad alguna sobre las decisiones de selección, que corresponden en exclusiva al Cliente.

6.4. Uso del vídeo de candidatos. El Cliente y sus Usuarios Autorizados solo podrán visualizar los vídeos de candidatos dentro de la Plataforma y para el proceso correspondiente. Queda prohibido descargarlos, copiarlos, difundirlos o reutilizarlos fuera del proceso. El mal uso facultará a JOBO a una penalización escalonada de 500 €, 1.000 € o 5.000 € por incidente según su gravedad, más la resolución inmediata del contrato, sin perjuicio de la reclamación de daños (ver también el DPA).

6.5. El Cliente se obliga a publicar ofertas reales, no discriminatorias, conformes a la normativa laboral aplicable y veraces.

6.6. Alfabetización en IA y difusión interna (artículo 4 AI Act). JOBO pone a disposición del Cliente, de forma permanente y gratuita, la Guía de IA accesible desde su panel, que explica qué partes del Servicio emplean inteligencia artificial y cuáles no, quién decide qué en la cadena de evaluación, los usos expresamente prohibidos y los canales de reclamación del candidato. El Cliente reconoce que, en su condición de responsable del despliegue, le corresponde una obligación propia de alfabetización en IA conforme al artículo 4 del Reglamento (UE) 2024/1689, y asume la responsabilidad de poner esa Guía a disposición de todos sus Usuarios Autorizados y de cualquier persona de su organización que intervenga en los procesos de selección —administradores, recruiters y visualizadores— antes de que accedan a evaluaciones de candidatos, así como de asegurarse de que la han leído y de que cuentan con el nivel de conocimiento suficiente para interpretar los resultados del Servicio. JOBO elabora, versiona y mantiene actualizado el material y comunica sus nuevas versiones conforme a la cláusula 12; la difusión dentro de la organización del Cliente y su acreditación interna corresponden al Cliente. La confirmación de lectura registrada en la Plataforma por quien contrata o utiliza el Servicio acredita la entrega del material por parte de JOBO, pero no sustituye a esa difusión interna ni traslada a JOBO responsabilidad alguna sobre ella.

7. Disponibilidad del Servicio

JOBO desplegará esfuerzos comercialmente razonables para mantener la Plataforma disponible, con un objetivo orientativo de disponibilidad mensual, sin que ello constituya un compromiso contractual de nivel de servicio (SLA) ni genere derecho a crédito o indemnización. Se excluyen del cómputo: ventanas de mantenimiento programado anunciadas con al menos 48 h de antelación, incidentes en proveedores de infraestructura (Google Cloud, Neon, Stripe, ElevenLabs, Sentry), incidentes derivados de uso indebido del Cliente y supuestos de fuerza mayor. La Plataforma se presta “según disponibilidad”(“as available”), sin garantías implícitas distintas de las imperativamente exigidas por la legislación aplicable.

8. Limitación de responsabilidad

8.1. Salvo en supuestos de dolo, culpa grave o daños directos a la persona, la responsabilidad total acumulada de JOBO frente al Cliente por cualquier reclamación derivada o relacionada con el Servicio quedará limitada al importe efectivamente abonado por el Cliente a JOBO durante los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación. 8.2. JOBO no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de clientes, pérdida de oportunidades de contratación, daños reputacionales, ni de las decisiones de contratación o descarte adoptadas por el Cliente.

9. Confidencialidad

Cada parte se compromete a tratar como confidencial la información comercial, técnica, financiera o personal a la que tenga acceso por razón del contrato, durante su vigencia y los cinco (5) años posteriores. La obligación no alcanza a la información pública, la obtenida lícitamente de terceros o la requerida por autoridad competente.

10. Vigencia, resolución y consecuencias

10.1. El contrato entra en vigor con la activación del plan y permanece vigente mientras la suscripción esté activa. 10.2. Cualquier parte podrá resolver con efectos al final del periodo vigente comunicándolo a través de los canales habilitados. 10.3. JOBO podrá suspender o resolver el Servicio con efecto inmediato en caso de impago, fraude, uso indebido, infracción del apartado 3, 4, 5 o 6, o requerimiento de autoridad competente. 10.4. La resolución no extingue las obligaciones del apartado 4 (declaración y penalización) que se hubieran devengado o se devenguen durante los doce (12) meses posteriores a la baja, ni las del apartado 9 (confidencialidad).

11. Cesión y subcontratación

El Cliente no podrá ceder el contrato sin consentimiento previo y por escrito de JOBO. JOBO podrá subcontratar la prestación del Servicio a los subprocesadores listados en la Política de Privacidad y en el DPA, con las garantías y limitaciones allí descritas.

12. Modificaciones

JOBO podrá modificar los presentes Términos B2B comunicándolo al Cliente con al menos treinta (30) días de antelación. La continuación en el uso del Servicio tras la entrada en vigor implicará aceptación tácita; la oposición facultará al Cliente a resolver sin penalización al final del periodo vigente.

13. Ley aplicable y jurisdicción

El contrato se rige por la legislación española y el Derecho de la Unión Europea. Las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Sevilla (España) para la resolución de cualquier controversia, sin perjuicio de los derechos imperativos de los consumidores que pudieran resultar aplicables.

14. Contacto

Para cualquier cuestión contractual: legal@joboapp.es. Para cuestiones de protección de datos: dpo@joboapp.es.