Consultor de Implementación de Software

Sobre el puesto

Buscamos un profesional Senior con más de 5 años de experiencia en la implantación de software y ERP para liderar proyectos de consultoría. La persona seleccionada gestionará la relación con el cliente desde la postventa hasta la adopción del producto, responsabilizándose de la planificación, parametrización, formación y seguimiento.

Responsabilidades

• Planificar los proyectos de implantación asignados aplicando metodología de gestión de proyectos (alcance, hitos, riesgos y plazos).
• Gestionar la relación con el cliente tras la venta: onboarding, configuración, arranque y acompañamiento en la adopción.
• Parametrizar y configurar la solución según los procesos y necesidades de cada cliente.
• Formar a usuarios clave y equipos del cliente, presencialmente cuando sea necesario.
• Coordinarse con los equipos de Ventas, Producto y Soporte para asegurar una transición fluida y una adopción sólida.
• Detectar mejoras y medir el éxito de cada implantación.

Requisitos

• Más de 5 años de experiencia en implantación de software o consultoría de implantación.
• Formación en gestión de proyectos y experiencia demostrable en proyectos de software y trato con clientes.
• Experiencia implantando ERP y en gestión del cliente tras la venta.
• Disponibilidad para viajar para visitar y formar a clientes según necesidad.

Se valorará

• Formación o certificación en gestión de proyectos (PMP, PMI, PRINCE2, Scrum o equivalente).
• Experiencia en soluciones de gestión de gastos o entorno fintech.
• Conocimientos de francés y/o portugués valorables.